個人情報の取扱いについて


個人情報の取扱いについて

株式会社ディーシーティーエンタテインメントが運営・提供するオンラインサービス(以下、「当サービス」という)では、個人情報の取扱いについて最大限の注意を払い、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守いたします。

■基本方針
 株式会社ディーシーティーエンタテインメント(以下、「当社」という)は、個人情報保護の重要性を十分に認識し、また、個人情報を取扱う機会の多い企業であることを自覚し、次の基本方針に則り、個人情報の適切・適正な取扱いと保護・管理に努めます。
(1)個人情報の取得、利用および提供に際しては、お客様に対し利用目的を明らかにし、利用目的以外の使用はいたしません。
(2)取扱う個人情報は、安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防と是正に努めます。
(3)個人情報保護に関する法令、社会的に認知されているガイドライン、その他の規範を遵守し個人情報の適法・公正な管理・維持に努めます。

【1】個人情報の取得
当サービスのご利用にあたって、お客様に個人情報を登録していただいております。
当サービスが取得している情報は、次のとおりです。
(1)お客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等。(ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります)
(2)お客様が当サービスへログインする際の会員IDやパスワード等。(会員IDは、メールアドレスを兼用している場合があります)
(3)お客様のクッキー情報や、ページを閲覧する際のアクセスログ情報を自動的にサーバーに記録します。
(4)また、当社は、13歳未満の方の個人情報の取扱いについて特別に配慮いたします。
13歳未満の方から個人情報をお知らせいただく場合は、必ず保護者の方の承認を得た上で、個人情報を提供していただきますよう、お願い申し上げます。13歳未満と思われるお客様には、別途書面で確認させていただく場合があります。

【2】個人情報の利用目的
当サービスでは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1)ご購入いただいた商品やサービスのお申し込み確認やお届けのため
(2)商品やサービスの内容をより充実したものにするため
(3)お客様に特別なサービスや新しい商品等の情報をお知らせするため
   ・コンサートチケット先行予約の案内
   ・アーティスト情報の案内(リリース・ライブ等)
   ・アンケートの案内等
(4)必要に応じてお客様との連絡等をおこなうため
(5)お客様ごとにカスタマイズされたサービスをご利用いただくため
(6)その他、商品・サービスの改善や向上を図るため

【3】個人情報を提供することの任意性および提供されなかった場合に生じる結果
本サービスをご提供するにあたり、個人情報を入力していただきます。
必要項目を正確にご記入いただかない場合は、サービスのご提供や商品の発送に支障がでる場合がございます。

【4】個人情報の共有と開示
当サービスは、お客様の承諾がない限り取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合には、個人情報を開示することがあります。
(1)情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
(2)お客様が希望する商品やサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合
(3)お客様に商品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
(4)お客様の行為が第三者に不利益を及ぼす場合等、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合

【5】個人情報の管理と業務委託
当サービスは、取得した個人情報を厳正な管理下で安全に取扱います。
また当サービスでは、個人情報の取扱い業務の一部を、外部(当社以外の企業)に委託する場合があります。この場合、当社と業務の委託先は、個人情報保護に関する厳格な取り決めと、守秘義務契約を結びます。
(1)委託先への個人情報の開示について
当サービスでは、商品・サービスの提供に必要な業務遂行の範囲内で、個人情報の一部を開示・提供する場合があります。(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入金額・クレジットカード番号/有効期限・配送先情報・注文商品の内容等)
(2)個人情報の利用目的
   商品・サービスの提供に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

【6】登録情報の変更・削除等
当サービスは、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。
内容が正確でない等のお申し出があった時は、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。
また、お客様ご自身の会員情報は、原則として、いつでも自ら編集することができます。
ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
定期的にバックアップをおこなっているために、お客様の登録が削除された後にも、一定期間は個人情報を保有することがあります。

【7】クッキーの利用
当サービスではクッキーを使用しております。
クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当サービスを訪問した時に当サービスのサーバーとお客様のブラウザとの間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されるものです。クッキーを活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。
お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当サービスで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。

【8】セキュリティ
お客様の登録情報は、SSLと呼ばれる業界標準の暗号通信技術を使用し、Firewallというセキュリティシステムで保護された専用サーバーで管理します。
クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された個人情報が当サービスのサーバーに送信される際に、このSSL暗号によって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。

【9】改定
当社は、この『個人情報の取扱いについて』を見直し・改定することがあります。
その場合、すべての改定は、このホームページ上ですみやかに通知させていただきます。
定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

【10】個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関してご質問等がある場合はdctstore@dctgarden.comまたは、
Webサポートデスク 0570-088-006(平日10:30〜17:00 但し、祝日を除く) までご連絡ください。



DCTgardenメンバーズサービス
株式会社ディーシーティーエンタテインメント


制定・施行:2005年04月01日
最新改定 :2013年04月15日